이용약관

온더딜(OnTheDeal) 서비스 이용약관
제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 티투알웍스(이하 “회사”)가 운영하는
B2B 식자재 거래 중개 플랫폼 온더딜(OnTheDeal) 서비스(이하 “서비스”)의
이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항,
기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. **“서비스”**란 회사가 제공하는 B2B 식자재 거래 중개 플랫폼을 의미합니다.
2. **“이용자”**란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원을 의미합니다.
3. **“구매자”**란 서비스를 통해 식자재의 구매를 목적으로 발주요청을 등록하는 사업자를 의미합니다.
4. **“공급자”**란 서비스를 통해 식자재를 판매하고 제안을 제출하는 사업자를 의미합니다.
5. **“발주요청”**이란 구매자가 실제 거래를 전제로 상품의 납품 조건, 수량, 일정, 기타 거래 조건을 기재하여 등록하는 요청을 의미합니다.
6. **“제안”**이란 공급자가 발주요청에 대해 거래 조건을 정리하여 제출하는 응답을 의미합니다.
7. **“크레딧”**이란 공급자가 제안 참여를 위해 사용하는 서비스 이용 수단으로, 회사가 정한 기준에 따라 충전 및 차감됩니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)
1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 약관이 변경되는 경우 회사는 변경 내용 및 시행일을 최소 7일 이전에 공지합니다.
4. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.

제4조 (회원가입)
1. 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청하여야 합니다.
2. 회사는 사업자등록증 등 필요한 서류를 확인한 후 회원가입을 승인할 수 있습니다.
3. 회원가입이 승인된 이용자에 한하여 서비스를 이용할 수 있습니다.

제5조 (서비스의 제공)
1. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 시스템 점검, 보수, 운영상 필요에 따라 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며,
사전에 공지하는 것을 원칙으로 합니다.
3. 현재 서비스는 육류 카테고리를 중심으로 제공되며,
향후 다른 카테고리로 단계적으로 확대될 수 있습니다.

제6조 (서비스의 성격 및 회사의 역할)
1. 회사는 구매자와 공급자 간의 거래를 중개하는 플랫폼 제공자입니다.
2. 회사는 거래의 당사자가 아니며,
상품의 품질, 수량, 납품, 대금 지급 등 거래와 관련한 책임은
구매자와 공급자 간에 귀속됩니다.
3. 회사는 거래의 원활한 진행을 위해 채팅, 제안 관리, 거래 기록 등의 기능을 제공할 수 있습니다.

제7조 (크레딧 및 수수료)
1. 회사는 공급자가 발주요청에 대한 제안 참여 및 서비스 이용을 위해 사용할 수 있도록 크레딧 제도를 운영합니다.
2. 크레딧은 회사가 정한 기준에 따라 유료로 충전하거나, 이벤트·프로모션 등으로 무상 제공될 수 있으며,
지급일로부터 1년간 유효합니다.
유효기간 내 사용되지 않은 크레딧은 자동 소멸됩니다.
3. 공급자가 유료로 충전한 크레딧 중 미사용 크레딧에 한하여,
결제일로부터 7일 이내 환불을 요청할 경우 전액 환불을 원칙으로 합니다.
결제일로부터 7일이 경과한 경우에는 회사의 운영 정책에 따라 환불이 제한될 수 있습니다.
4. 이미 제안 제출 또는 거래 성사에 사용된 크레딧은 서비스 이용 수수료로 확정되며 환불되지 않습니다.
5. 회사가 무상으로 제공한 크레딧(이벤트, 프로모션, 베타 운영 등)은
현금 환불 대상에서 제외되며, 회사가 정한 유효기간 만료 시 소멸됩니다.
6. 크레딧 환불은 원결제 수단을 통해 처리되며,
환불 요청일로부터 영업일 기준 5일 이내 처리됩니다.
7. 회사는 크레딧의 유효기간 만료 전에
서비스 화면, 이메일 또는 알림톡 등의 방법으로 사전 안내할 수 있습니다.
8. 서비스 이용 수수료는 원칙적으로 **거래 금액의 3%**이며,
회사의 정책에 따라 사전 공지 후 변경될 수 있습니다.

제8조 (결제 방식)
1. 회사는 서비스 운영 단계에 따라 결제 수단을 제한적으로 제공할 수 있습니다.
2. PG 연동 전까지 일부 거래는 구매자와 공급자 간의 합의에 따라 **직접 결제 방식(현금 결제 등)**으로 진행될 수 있습니다.
3. 결제 방식 및 정산 조건은 제안 내용 및 채팅을 통해 확정된 조건을 따릅니다.

제9조 (거래의 성립 및 종료)
1. 거래는 구매자가 공급자의 제안을 선택함으로써 성립됩니다.
2. 거래 조건이 맞지 않는 경우, 구매자 또는 공급자는 거래를 종료할 수 있습니다.
3. 거래 종료 및 취소에 따른 처리 기준은 회사의 운영 정책을 따릅니다.

제10조 (책임의 제한)
1. 회사는 천재지변, 시스템 장애, 통신 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 제공 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자 간 거래로 발생한 분쟁에 대해 개입하지 않으며,
법적 책임을 부담하지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스 이용 과정에서 기대하는 수익이나 거래 성과를 보장하지 않습니다.

제11조 (준거법 및 관할)
본 약관과 관련된 분쟁에 대해서는 대한민국 법을 준거법으로 하며,
관할 법원은 회사의 본점 소재지를 따릅니다.

부칙
본 약관은 2026년 1월 1일부터 시행합니다.